por atendimento | 28/01/2026 | Notícias
Conselho Diretor mantém resoluções do PDFF, valida decisão em circuito deliberativo e afasta reabertura do debate sobre mérito regulatório. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) negou hoje, 28, o pedido de reconsideração apresentado pela Associação NEO...
por atendimento | 27/01/2026 | Notícias
Um relatório da empresa de soluções de comunicação Twilio mostrou que, apesar da alta adesão à inteligência artificial (IA) conversacional no atendimento ao cliente no Brasil, ainda há um abismo entre como empresas e consumidores enxergam a ferramenta. No...
por atendimento | 27/01/2026 | Notícias
Em comunicado divulgado nesta terça-feira, 27, a Associação Brasileira de Provedores de Internet e Telecomunicações (Abrint) também manifestou preocupações com as medidas antidumping sobre fibra óptica importada da China, alegando que a sobretaxa deve prejudicar,...
por atendimento | 27/01/2026 | Notícias
Entidades setoriais, tanto sindicais quanto empresariais, estiveram nesta terça, dia 21, reunidas com o ministro do Desenvolvimento, Indústra e Comércio e vice-presidente da República, Geraldo Alckmin, para tratar das medidas antidumping estabelecidas pelo Brasil...
por atendimento | 26/01/2026 | Notícias
Infobip afirma que SMS segue relevante na comunicação empresa-cliente, mesmo com avanço do WhatsApp Business e do RSC, segundo dados operacionais apresentados no Brasil. Dados divulgados hoje, 27, pela empresa especializada na intermediação de comunicação entre...
por atendimento | 26/01/2026 | Notícias
Entidade avalia que sobretaxa sobre cabos e fibras ópticas pode elevar custos em até 170% e pressionar investimentos de provedores regionais, e pretende entrar com pedido de reavaliação na Gecex A Abrint se juntou ao coro das entidades que apontam encarecimento...
